Crucero Turquía y Mar Negro de Atenas a Estambul

Estimados Sres . Quisiera destacar los siguientes puntos : 1º Concretamente cuando solicitamos la excursión para el PÚLPITO con la empresa SHORE EXCURSIONS nos atendió el agente MARCELO y nos aseguró que no existía ninguna plaza para esta excursión a ninguna hora y más nos trató con mucho desprecio de ser españoles , con modales de racismo , género y machismo . Sin embargo 2 horas después volvimos a solicitar la misma excursión a otro agente , quien inmediatamente nos la contrató , con lo que nos quedamos muy contrariados por el anterior trato de Marcelo . Posteriormente contratamos para el ultimo dia otra excursión a Copenhague que incluía el transporte hasta al aeropuerto , sin embargo el mismo Marcelo nos derivó al autobús de otra excursión que NO incluía el transporte final hasta al aeropuerto , afortunadamente nos dimos cuenta antes de subir al autobús erróneo y le comunicamos a Marcelo que se había equivocado. 2º Sugerimos preferentemente para la tarde y la noche , actividades con más animación , como por ejemplo más salas de bailes con diferentes estilos y con una participación interactiva con los pasajeros del barco ( temáticas variadas , disfraces , animacion , concursos y premios ) . Únicamente había solo una sala de discoteca sin animación en la planta 13 º y en la 4º planta bandas musicales tocando en un espacio muy reducido y caótico por estar muy cerca de las oficinas de información . 3º En la planta 4º estaba simultáneamente el servicio de información y a la vez grupos musicales cantando , con lo cual era muy dificultoso enterarnos correctamente de las informaciones . Un cordial saludo .

Los balcones de las habitaciones de la 7ª planta en popa, no deben ofrecerse al cliente. Siempre están sucios e inundados

La organización , el personal, la calidad de las comidas y el barco nos parecieron execelentes.

Una estància muy agradable

El crucero en lineas generales bien,pero el buffet muy repetitivo y al mediodia bastante malo. En servicio excelente,el barco visualmente me parecio demasiado antiguo en comparacion con otros cruceros. Para mi gusto,quizas falto algo mas de diversion,musica,juegos etc. En dias donde solo se estaba en travesia faltaba mas animacion en general,gracias.